Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze dienstverlening.
Artikel 1 — Definities
- WoonTransitie: WoonTransitie Nederland B.V., KvK: 78431786.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van WoonTransitie.
- Diensten: advies, bemiddeling en begeleiding bij woningisolatie, inclusief subsidieaanvragen en coördinatie van installateurs.
- Installateur: het gecertificeerde installatiebedrijf dat de feitelijke isolatiewerkzaamheden uitvoert.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen WoonTransitie en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 — Dienstverlening
WoonTransitie verleent advies- en bemiddelingsdiensten bij woningisolatie. De feitelijke uitvoering van isolatiewerkzaamheden geschiedt door gecertificeerde derden (installateurs). WoonTransitie is geen partij bij de overeenkomst tussen opdrachtgever en installateur, maar treedt op als bemiddelaar en procesbegeleider.
Artikel 4 — Adviesgesprek en offerte
- Het initiële adviesgesprek en de offerte zijn kosteloos en vrijblijvend.
- Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Vermelde subsidies zijn indicatief en afhankelijk van de op het moment van aanvraag geldende regelgeving.
Artikel 5 — Subsidies
WoonTransitie ondersteunt bij het aanvragen van subsidies, maar kan niet garanderen dat een aanvraag wordt toegekend. De subsidieverstrekker beslist over toekenning. Wijzigingen in subsidieregelingen na het uitbrengen van een offerte zijn voor risico van de opdrachtgever.
Artikel 6 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van WoonTransitie voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van WoonTransitie wordt uitgekeerd. WoonTransitie is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden (installateurs), voor indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 7 — Klachten
Klachten over de dienstverlening van WoonTransitie kunnen worden ingediend via info@woontransitienederland.nl. WoonTransitie streeft naar een reactie binnen 5 werkdagen. Bij klachten over de installateur bemiddelt WoonTransitie actief.
Artikel 8 — Persoonsgegevens
WoonTransitie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen WoonTransitie en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WoonTransitie gevestigd is.
Artikel 10 — Wijziging voorwaarden
WoonTransitie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op woontransitienederland.nl/algemene-voorwaarden.