Privacyverklaring
Hoe WoonTransitie omgaat met jouw persoonsgegevens.
1. Wie zijn wij?
WoonTransitie Nederland B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contactgegevens: info@woontransitienederland.nl · KvK: 78431786.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
| Categorie | Gegevens | Bron |
|---|---|---|
| Contactgegevens | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode | Ingevuld via bespaartool of contactformulier |
| Woninggegevens | Woningtype, bouwjaar, gewenste maatregelen | Ingevuld via bespaartool |
| Communicatie | Berichten, vragen en correspondentie | E-mail, formulieren |
| Website-gebruik | IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, sessieduur | Cookies (met toestemming) |
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Offerte en adviesgesprek: om contact op te nemen en een offerte op maat samen te stellen
- Doorverwijzing naar installateurs: om jouw gegevens te delen met gecertificeerde installateurs, uitsluitend met jouw toestemming
- Subsidieaanvragen: om jouw aanvraag bij RVO of de gemeente te begeleiden
- Nieuwsbrief: om je te informeren over subsidiewijzigingen en tips, uitsluitend na jouw toestemming
- Websiteverbeteringen: anonieme analysegegevens om de gebruikerservaring te verbeteren
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: (a) uitvoering van de overeenkomst, (b) jouw toestemming, of (c) gerechtvaardigd belang. Toestemming voor marketingcommunicatie kun je te allen tijde intrekken via info@woontransitienederland.nl.
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:
- Gecertificeerde installateurs — voor het uitbrengen van een offerte en uitvoering van installaties, na jouw expliciete toestemming
- RVO / gemeenten — voor de verwerking van subsidieaanvragen, op jouw verzoek
- ICT-leveranciers — die onze systemen beheren, onder verwerkersovereenkomst
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Klantgegevens (actieve relatie) | Zolang de relatie loopt + 2 jaar |
| Factuur- en subsidiegegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Nieuwsbriefabonnees | Tot uitschrijving + 1 jaar |
| Website-analysegegevens | Maximaal 26 maanden (geanonimiseerd) |
7. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Stuur een verzoek naar info@woontransitienederland.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. .
8. Beveiliging
WoonTransitie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie.
9. Cookies
Zie onze cookieverklaring voor informatie over het gebruik van cookies op deze website.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op woontransitienederland.nl/privacyverklaring. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.